Narbonne Accessoires Caen

"Accueil sympa et de bons conseillés"

"arnaque les vacanciers sur le prix des pièces de rechange"

"Avis client et éclairé. Bon accueil agréable mais produits un peu chers"

"Magasin indispensable pour les camping-cariste. Beaucoup de choix de bon conseils"

"Bon accueil, et bon conseils de pro!"

"Équipe super sympa"

"Pour trouver l'endroit c'est pas facile ! De plus, l'amabilité du personnel laisse à désiré. Endroit déconseillé."

"Beaucoup de pièces détachées pour camping car disponibles. Personnel disponible et compétent."

"Accueil convivial et personnelles compétent bravo à l'équipe atelier chez Narbonne accessoires ya toujours de bonne affaire 😎"

"On ce qu' il faut comme pour le camping car. Personnels sympathique et professionnelles."

"Bof il n'avait pas de chaîne comme je voulais"

"Ils peuvent mieux faire."

"Assez chère dans l'ensemble comparé à la qualité des produits, et les vendeurs, aimable mais ne connaissent pas grand chose."

"C'EST pas pour moi, plutôt pour mon fils."

"Bon accueil sympathique nouveau jeune pret à rendre service petit parking normal vue nos véhicules"

"Personnel tres accueillant et competent"

"Très bon accueil et peu d'attente. Responsable très à l'écoute de ces clients."

"Reste assez cher sur certains produits"

"Service lamentable chez Narbonne accessoires carpiquet .Pas capable d'assurer un service après vente correct ,a l'achat commande d'un hauvant dorema censée ouvrir en balcon mais a l'arrivee fonction inexistante. Narbonne nous annonce au bout de 2 ans et un échange que la fonction balcon n'existe pas. Et refuse un échange ou un remboursement. Narbonne a monter un curseur supplémentaire mais maintenant impossibilité de démonter totalement un côté. imcompetant et de très mauvaise foi. Et en plus pas aimable"

"Trop attente a la caisse"

"Très bon accueil de l'ensemble du personnel"

"Difficile arriver, ils ont changé le numéro de la rue. Négatif"

"Magasin très bien achalandé, services et conseils très pros, accueil super sympa mais par contre le magasin est très très difficile à trouver car les GPS ne sont d'aucunes utilités pour trouver l'adresse..."

"Très bien"

"Équipe agréable mais qui ne répond pas au téléphone...."

"Magasin facile d'accès ; personnel agréable et à l'écoute des clients."

"Prix non indiqué sur les produits"

"Service dépannage compétent et rapide. Merci au vendeur de m'avoir changé ma batterie cellule ce Samedi et de m'avoir ainsi permis de terminer mon WE."

"Très déçu car peu d'accessoires en stock"

"Mieux des jeunes pour narbonne au sud pour d autre on commande et après patience 1 à 2 semaines"

"Magasin, très bonne accueil, services et entretien bien fait."

"Bon accueil et bon renseignement"

"Très disponible pour la vente d'une batterie gel. Mais pas disponible pour la changer. Débordé au mois de février. 2km plus loin batterie changé en 1/2 heure."

"Re bonjour vous êtes désolé de ne pas avoir pus changer ma batterie. Mais le comble de l'histoire est que ma batterie à été changée chez auto camping car service groupe Thierry boutelet. Et en attendant pendant le remplacement nous avons été visiter le hall d expo et avons craqué pour un Eurostar privilège i 730 intégral privilège 30ème édition neuf. Hé tout ne tient qu'à un fil. Désolé pour vous."

"Bons conseils"

"Très bon accueil et de bons conseils sans forcer la main commercialement. Installateur rapide et compétents. Merci à toute l'équipe."

"Toujours bien accueilli personnel au top"

"Très bel achalandage de marchandises à prix corrects. Personnel sympa et compétent."

"Ça peux aider en cas de panne."

"Accueil pas terrible"

"Très bon accueil"

"Il serait bon de modifier l'adresse et remplacer 13 par 164 car impossible de vous trouver au GPS de plus une signalisation au début de l'impasse serait la bienvenue ....."

"Très bon accueil très bon renseignements le personnel sympathique"

"Tres bon accueil"

"Toujours des produits très intéressant et accueil et vendeurs très sympa et serviable ."

" L'endroit idéal si vous recherchez un camping dans la région de Caen. Bon service et le personnel connaît son métier 👍"

"Personnelle très bien et gentil"

"Nouvel agencement du magasin, gros effort réaliser.Produit bien mis en valeur(mise en scène de certains produits) avec un choix correct Donne envie, félicitations au gérant et à toutes son équipes"

"Très pro"

"J''avais besoin de renseignements pour un porte vélo la personne me renvoie un devis il a pris le temps de regarder avec moi ."

"Super cool et très serviable bravo à l l'équipe"

"Personnel acueillant, pro et accessoires nombreux. Bravo"

"Accueil très sympathique des vendeurs. Ils m'ont donné un coup de main car vol bouchon d'eau avec casse de l'ensemble. Merci à vous. Continuez ainsi."

"Accueil très sympathique et du travailles rapide efficace merci à eux"

"Bien le personnel est à votre écoute"

"Bon accueil"

"Personne à la vente compétante et très agréable"

"Pas terribe les renseignements 4 vendeurs pour aucun conseil. On va aller dans un autre magazin un peu plus loing"

"Personnel très compétant, à l écoute et efficace. Large gamme d équipements."

"Bon conseil personnel à l'écoute pour vous diriger sans vous emmenez à l'extrême"

"Le responsable du magasin est pas très aimable par contre ses employés rien à dire"

"Après avoir appelé le 12.06.20 pour une info concernant une télé (smart tv connectée). Explications timide du produit et en plus, 15 jours d'attente pour recevoir la télé, alors qu'une commande direct sur internet pour le même produit demande que 48 h pour la recevoir. A quoi bon se déplacer au magasin."

"Bien reçu trouvé ce que l'on cherchait"

"Peu d intérêt ! Peu de produits ! Pas aimable.et pour finir beaucoup d attente en caisse ! Un appareil cb pour 2 caisses!! Et si vous payer en espèces pas de monnaie .mais aucune excuse on en rie!!!"

"Bien, manque un peut de produits en magasin"

"Comme une impression de déranger a chaque fois. Le magasin fait mal au cœur, on dirait un magasin de l'URSS avec les allées a moitié vides. Les prix sont complètement injustifiés et souvent quasi le double de la concurrence (h2r équipement par exemple). Quant à l'équipe commerciale, c'est très aléatoire, des vendeurs corrects et d'autres complétement infects... Une formation pour l'accueil client ou tout simplement un ménage dans l'équipe serait le bienvenu... Narbonne accessoires a 20 ans de retard et ne tient que grâce aux personnes âgées qui ne veulent pas acheter en ligne. Même le site web est catastrophique en passant. A fuir."

"Déjà pour le trouver l'adresse n'est pas bonne puis on appel pour savoir si un produit est dispo o' nous dit oui e' fait pas dispo.... J'adore...."

"tres bon accueil, equipe sympathique et disponibles, j ai trouvé ce que je voulais, super."

"Tres bon accueil avec boissons offertes. Super continuez"

"Magasin agréable, efficace et commerçant."

"Accueil et conseil pertinent pour l’achat d’un gps pour camping car. Service excellent avec la Surprise du café. Toujours agréable. Merci à toute l’équipe."

"Très très bon accueil, très professionnel et proche du client je recommande"

"Très sympa Les accessoires un peu cher mais si la qualité est la ça l ai vaut"

"Accueil agréable, service et conseils utiles lors de mon passage."

"Nul, plus de choix, cet après midi nous y étions pour dépenser 90€, une seule personne dans le magasin qui ne peut pas tout faire, trop d'attente nous sommes repartis dans rien acheter."

"excellent accueil et très bon conseil, mème si le produit demandé n'est pas dispo en rayon, orientation sur le site internet, commande faite directement par le conseiller, paiement en caisse et appel téléphonique pour venir retirer le produit. C'est du service clé en main !! Merci"

"Accueil avec le sourire 😃"

"Tres bon conseil et bon accueil."

"On ne trouve rien"

"Pas de stock ou très très peux, prix très gère par apport au concourant jacqueline que je recommande, un vendeur n'y connaît rien, déçus !"

"De très bon conseil merci encore"

"Très bon accueil commercial et équipe technique compétente et honnête. Que du positif pour la maintenance de notre intégral de 11 ans."

"Peu de diversité de produits, prix excessivement cher comparé à la concurrence et de plus, ils ont pris mon numéro pour me rappeler concernant un produit et je n'ai jamais été rappelé..."

"Super pro, top merci."

"Content du service, de bons conseils et un très beau magasin. Je reviendrai."

"C'est dans un très beau magasin que nous avons été accueilli et reçu des conseils d'une équipe sérieuse. Magasin à recommander."

"Accueil et conseil de qualité, si vous cherchez une enseigne sérieuse et un directeur d’un Extrême professionnalisme, c’est la bonne adresse... merci encore"

"Bon accueil des vendeurs. Antoine nous a bien aidé à résoudre nos problèmes d'accessoires camping-car. Dans une période sanitaire compliquée où il est très difficile d'obtenir quoi que ce soit il a su nous écouter et comprendre nos besoins. Le magasin possède en stock les principales références pour réparer et faire l'entretien des frigidaires, chauffage etc..."

"magasin bien organisé, personnel accueillant et efficace je conseille"

"Très beau magasin"

"Très bon accueil, équipe agréable et réparation en atelier super rapide. je recommande"

"Magasin agréable, équipe sérieuse..."

"Très bon accueil pour tout renseignement magasin bien tenu"

"Magasin totalement refait et toujours un très bon accueil"

"Site Web pas à jour, resté avec ouverture le midi !!! Aller et retour pour rien !!..."

"Compétences gentillesse que demander de plus."

"Je recommande vivement ce magasin pour leur sérieux et le respect de leurs engagements."

"Super beaucoup de choix tarif correct et personnel très sympa"

"Avis mitigé sur l'accueil du directeur du magasin . Un peu Autun."

"Magasin où l'on trouve toujours notre bonheur. Directeur de très bons conseils et l'équipe sympathique."

"Très bien reçu par les employés agréables polis mais très déçue par le Sav j ai acheté deux vélos E-scape+ il a à peine 2ans et les deux batteries sont mortes ( oxydation me dit on ) donc pas de garantie en gros si il pleut ne pas faire de vélo Un peu gros !"

"Accueil chaleureux"

"Narbonne accessoires Carpiquet..Caen Rue du poirier...bon accueil...ANNIVERSAIRE donc des prix ! Les prix sont abordables."

"Charmant petit port"

"Bon magasin pour les adeptes du camping."

"Tarifs élevés et passage en caisse toujours aussi lent ! Personnel trop familier avec la clientèle..."

"Top .bonne accueil"

"Très bon accueil aussi bien au magasin qu'à l'atelier de réparation, les prix des intervention et des pièces sont correctes."

"Nous sommes dessus nous avons attendu un moment a la caisse . Personnes pour venir vous encaissez vos produits . Donc nous avons tous remis en rayon"

"Pas mal de choix. Mais surtout on prend le temps de bien vous conseiller."

"Aucune pièce pour caravane adria"

"Équipe super sympathique"

"bon conseil: bonne achat. merci (Pour pompe immergée)"

"Merci à Grégory pour sa patience au téléphone. Et merci de nous avoir mis du matériel de côté. Magasin agréable et bien ordonné."

"Arrivés vers 18h15 nous entrons dans le magasin et croisons un jeune homme qui s’engouffre par une porte.nous attendons pour un conseil et au bout de 1/4 h nous sommes reparti ne voyant personne arriver ! En sortant du magasin nous avons vu le jeune homme assis derrière un véhicule. Manifestement le client n’est pas considéré ni même calculé ."

"Bon accueil personnel conp étant et très sympa"

"Très bon accueil, merci a Thomas pour le temps qu'il nous a consacré alors que nous sommes de passage, très compétent et a l'écoute , ces conseils nous serons très utiles. Si vous avez besoin de matériel demandé Thomas au magasin."

"Magasin sympa de tout pour caravane camping car aménagement camion. Les vendeurs sont très accueillant ,sympathique et très professionnelle."

"Bon accueil ,en attente de devis donc a voir pour la suite"

"On achète des suspensions pour un camion, livraison express 3 jours après, 1 semaines après toujours rien reçu, la centrale narbonne promette des dates de livraisons qu'ils savent pas tenir !! Le magasin a caen et arrangeant, et trouve des solutions la centrale Narbonne doit revoir leur employé qui son pas qualifié pour faire les livraisons en temps et en heures"

"Peu d'accessoires par rapport au catalogue, mais personnel sympathique et compétent"

"Il y a tout ce qu'il faut pour aménagé son Cc et les prix sont raisonnables. Le personnel est de très bon conseil. Je recommande ce magasin."

"Pour ma part, je vous déconseille vivement ce magasin. Cela fais 6 mois que j'attends des pièces pour mon camping car et j'apprends qu'elles ne sont toujours commandées, heureusement dans mon malheur que cela n'immobilise pas mon véhicule"

"Fermeture signalée à 18h,arrivée à 16h, on s'est vu fermer la porte au nez"

"Un bon magasin pour les accessoires avec beaucoup de produits à la vente et un large choix. Il est possible de passer commande. Autour du personnel, privilégier les jours en semaine pour une disponibilité maximun. Les vendeurs collaborateurs du magasin sont fort courtoises agréable. Il s,adapté à vos sollicitation et sont de parfait conseil dans vos choix . Autre qualité dans la proposition des produits à acheter. En bref, des professionnels comme on souhaite en rencontrer .. juste à côté l,espace camping car.. cependant petit bémol le parking fait défaut, les places sont comptée ."

"Un merci pour l accueil vendeurs sympa et a l écoute et un très grand merci a Warren pour son professionnalisme et son efficacité.Nous continuerons a venir à Carpiquet même si cela nous fait bcp de route"

"Très bon cité très a l écoute des clients et toujours très réactif quand on a un problème sur les caravanes ou les campings car"

"Bon magasin pour le camping sur toute la France"

"Accueil sympathique et professionnels"

"À la sortie du catalogue promo de fevrier je suis allée chercher mon chauffage ainsi que 2 fauteuil road trip , le vendeur m a indiqué un livraison rapide pour les fauteuils mais assez long pour le chauffage , à ce jour mai 2022 soit 3 mois après mon chauffage est arrivé y a déjà quelques temps mais mes fauteuils toujours pas et là je recois le catalogue du mois mai 2022 les chaises de nouveau en promo , narbonne vous devriez honorer les commandes effectuer et payer depuis 3 mois ,dés cette après midi je vais demander le remboursements de mes fauteuils et malheureusement c'est encore les vendeurs qui font leurs travails qui entendent notre mécontement de vos promos non recus inammisible , je pense qu' il faudrait certainement vous signalez auprès des associations des consommateurs car c' est clairement de la publicité mensongère car moi j y suis allée le jour même de la sortie des promos"

"Si vous n'avez besoin de rien, ou presque' alors c'est ici qu'il faut vous adresser. J'ai trouvé ce que je cherchais dans la première concession venue à Verson."

"Très très bon accueil nous avons acheté des accessoires et le vendeur et de très bonne conseils"

"Personne ne répond au téléphone, quand je viens pour un problème télé, on m indique que l' antenne est morte, il y en a pour 800 euro pour changer tout le système. Heureusement en me renseignant un peu je me suis aperçu que c était la carte satellite que j ai commandé moi même, j en ai eu pour 17 euro. De plus quand vous êtes dans le magasin, il faut beaucoup de temps pour avoir quelqu'un même quand il y a personne"

"Zéro pointer il ne calcul même pas les gents qui son à-côtés de lui pour lui demander des renseignements et fait même passer les gents qui sont rentré bien après vous pas un bonjour pas un au revoir rien des vrais guignols"

"Équipe très à l écoute des clients Très bonne Équipe"

"En vacances roadtrip, nous avons eu un problème dans notre circuit d'eau. Nous sommes passés chez Narbonne accessoires Caen sans rdv. Le vendeur pris le temps de nous écouter, a demandé l'avis de son technicien... bref réparation faite sur place immédiatement et très rapidement pour moins de 10€. Nous sommes ravis."

"Magasin très très très cher..... 1200 € le vélo pliant bas de gamme, presque 200 € l'antenne omnimax.... une chaîne d'escrocs.... quelle que soit la ville où vous entrer chez Narbonne accessoires....un conseil, vous paierez beaucoup moins cher sur les aires d'autoroutes dans les rayons pour les routiers...."

"Nul petit magasin Peu de produit disponible par rapport à leur catalogue Vendeurs ne connaissent pas trop leur produits"

"De passage dans la région, nous avons trouvé une équipe très accueillante et très sympathique. Le vendeur est très professionnel et est très patient. Il a répondu à notre demande concernant notre problème de frigo et ses conseils avisés nous ont été très précieux. Il se reconnaîtra, nous le remercions tout particulièrement. Liliane et Bernard"

"super accueil, les prix, le service tout y ai. bonne journée."

"Beau travail et super sympa"

"La réponse qu'on nous a donné a été allez voir Jacqueline. Du coup allez voir Jacqueline meilleur service"

"magasin ouvert en cette période le top, j’ai trouvé ce qu’il me fallait super. Une suggestion à faire, c’est un manque d’étiquetages de tarifs sur certains articles en rayons, mais renseignement donné en caisse dans la foulée. Et enfin une visite au dépôt vente de camping-cars, de beaux véhicules exposés surtout le voyageur magnifique. Merci à l’équipe"

"Très bon accueil, les employés sont à notre écoute, merci à Grégory pour le temps qu'il nous a accordé suite à une panne de déplace caravane."

"Accueil et professionnalisme super. Dépanné immédiatement"

"Accueil nui, pas trouvé ce que nous cherchions et même pas proposé de nous le commander Le vendeur est né sans sourire"

"Accueil froid prix élever"

"Un vendeur qui ferait mieux de vendre du poisson. Il ne fait pas les pièces détachées pour caravane, pas plus pour les auvents, à croire même qu'il ne sait pas de quoi on parle. Un kit anti tempête, c'est là dit il en montrant le rayon et en tournant le dos, d'un air de dire démerde toi.Quand aux antennes tv , alors là c'est le bouquet. Faut prendre rendez-vous...."

"On vient pour un joint de clapet pour toilette poétique 165, le vendeur n'écoute rien, nous passe un article qui y ressemble, emballage ouvert, mais heureusement qu'on ne lui a pas fait confiance, ce n'était pas du tout la bonne réf. . Du coup on a attendu, il ose nous redemander ce que nous cherchons, on voit bien qu'il n'a pas de temps à perdre avec une histoire de joint à 6 soux. Donc si vous avez du pognon à leur donner, vous serez certainement bien reçu, sinon vaut mieux aller ailleurs."

"Très bonne expérience client dans ce magasin je recommande vivement"

"Super personnel enfin des personne qualifiée je recommande a 100%"

"Magasin propre! Super conseillé 👍🏻"

"Équipe à l’écoute, au service de sa clientèle, j’ai été reçu par Arthur qui s’est donné pour résoudre mon problème de gaz. Je reviendrai merci."

"Superbe expérience au magasin, très bon accueil du personnel. Je recommande !"

"Super Magasin, les conseillers sont top et la variété des accessoires est incroyable"

"Bonjour Excellent magasin avec des produits resplendissants qui ont su répondre à mon besoin. Petite mention spéciale au vendeur avec ses ourlets. Jeune garçon dynamique, agréable et souriant. Un vrai plaisir pour moi et ma compagne Cordialement DRIEU ugo"

"Je voulais remercier toute l'équipe Narbonne de Caen pour leur travail effectué sur mon camping-car (installation lithium) merci en particulier a Warren et Anthony J'ai pas mis 5 étoiles car il vous manque deux choses Une secrétaire téléphonique Un véhicule de prêt Merci et bon courage"

"Parfait"

"J'ai eu à faire à ce magasin pour investir des nouveaux accessoires pour mon camping-car. J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme du jeune Arthur, quand bien même qu'il ne soit qu'alternant. Je reviendrais."

"Très bon équipementier. Je recommande"

"Très belle diversification des produits ! ( et qualité ) Lieu facile d'accès .. De plus des personnes accueillantes et surtout maître de leurs sujets. Notamment Arthur, qui a pris beaucoup de temps pour me guider au mieux lors de ma venue. A très vite l'équipe de Narbonne Accessoires !"

"Merci à Arthur"

"je recommande"

"vendeur très agréable"

"Service au top !! Merci Arthur"

"Super service, à l’écoute."

"Excellent ! Magasin sympathique et personnel accueillant ! Je recommande vivement"

"Vendeur très sympathique"

"Entreprise sérieuse, très bon accueil"

"Le personnel est sérieux je recommande"

"Prix exorbitant exemple crochet en plastique boîte de 20 pour rideaux Prix 8,40 € en demandant si il n'y avait pas une erreur de prix et non le prix indiqué est bien de 8,40€"

"Très bien"

"Très accueillant"

"Vendeur débordé et ne connaît pas ses produits et devis pose d’un porte vélo sur timon facturé 240€ que je ne validerai jamais"

"Très bien"

"Nous sommes passés cet après-midi, personne dans le magasin, à croire qu'ils ont peur des clients.... J'ai demandé des renseignements pour une pompe à eau, la réponse: Ce n'est pas mon domaine en pensant qu'il allait me rediriger vers un collègue mais non ! Mais ce n'est pas tout ! En essayant de trouver une table avec la référence, il n'y avait plus personne dans le magasin, ils étaient tous dans le bureau à croire qu'ils s'en foutent des clients et préfèrent vendre leurs camping car. Je vous conseille d'aller faire un tour chez Jacqueline, voir Charlotte et ses collègues qui sont très à l'écoute du client. Je leur met 5 étoiles !! Alors prenez-en de la graine !"

"Personnel tout juste accueillant. L heure de fermeture approchait. Ils nous l on bien fait ressentir.les renseignements subon souhaitais etait bâclés dommage pour eux un achat de 600 euros leurs sont passés sous le nez"

"Accueil pas du tout a la hauteur .2 personnes et limite si on les faisaient ...... ! De plus prix exorbitants pour un article a 2009 euros, il y a 440 euros de différences avec des magasins voisins et la même différence sur plusieurs site internet ! Ils nous ont répondu que c’était la différence de garantie !!!!!!!!!!! JAMAIS NOUS NE REMETTRONS LES PIEDS CHEZ EUX."

"Magasin bien tenu Il y a un manque d'accueil dommage"

"Anthony toujours de bon conseil"

"Bon accueil. Très bien conseillé lors de notre achat d'auvent gonflable."

"De tout pour le camping"

"Je me suis rendu au magasin pour me renseigner sur un accessoire. (Je ne donnerai pas de details ici pour éviter que le vendeur qui pourrait etre reconnu ait des ennuis) Le vendeur qui ne connaissait rien du produit ni de son montage s est borné a consulter son catalogue. Même le prix de la pose n a pu m être donné avec exactitude. A quoi servent un magasin et un vendeur dans ces conditions !!! Autant commander sur internet je ne serai pas mieux renseigné mais je paierai largement moins cher!!"

"Venu faire reprendre un article défectueux acheté dans un autre magasin, le responsable a su trouver la bonne solution pour calmer mon mécontentement. Merci à lui"

"Bof"

"J'ai attendu 1 mois pour un rétroviseurs sur un camion . Expert passer une semaine après mon accident. Et après 1 mois d'attente , appeler a plusieurs reprises pas de réponse obligée de ce déplacer pour avoir une personne. . Enfin changer ."

"Magasin niquel, bien tenu. Bons conseils. Une référence du milieu 👍"

"Très bon accueil"

" Très bonne aide, je ne parlais pas un mot de français, mais avec l'anglais et les images de mains et de pieds que nous avons utilisées, nous nous sommes compris, un peu comiquement"

"Super magasin et super accueil, je recommande."

"Nous nous sommes arrêtés pour un besoin soudain, nous avons retrouvé gentillesse et courtoisie. Merci! Ci siamo fermati per una necessità improvvisa, abbiamo trovato gentilezza e cortesia. Grazie!!!"

"Mais pas toujours de stock, ce qui est dommage"

" Bonne aide les premiers jours de malchance, serrure et table cassées, heureusement je me suis retrouvé dans le bon magasin à Cean"

"Superbe entreprise merci à monsieur BUVRY pour son professionnalisme et ces conseils ."

"Super accueil et conseille pour équiper mon camping-car de batterie de la part de monsieur BUVRY je recommande vivement ce conseiller."

"Super accueil et bien conseillé"

"J'ai acheté une table BE Smart 115 Westfield garantie 5 ans, achat fait en 2016. Cet été j'ai constaté une déformation importante donc j'ai contacté le service qualité du siège qui a transmis ma réclamation vers ce magasin. Cette table est utilisée environ 3 semaines par an lorsque je vais en cure. Tous les soirs je la rentre dans la soute de mon cc et le reste de l'année elle est stockée dans mon garage dans son emballage d'origine. Après relance le responsable magasin se retranche sur la garantie dépassée et me fait bien comprendre qu'aucune suite ne serait apportée et qu'il ne contactera pas son fournisseur ( très commercial ce monsieur). Réponse de ce commercial responsable !!!. Même si vous indiquez avoir assez peu utilisé votre accessoire, ce dernier, comme tout produit est aussi sensible à d'autres facteurs comme les conditions d'immobilisation et de stockage. (Pour un article sensé de qualité c'est normal car j'ai dû tombé sur une mauvaise série) sa réponse. Je joins quelques photos."

"Très bon conseiller commercial ! J’ai acheté une glacière à compression top niveau rapport qualité prix."

"J’ai eu besoin d’un dépannage durant mes vacances. Très réactif et très professionnel. Merci monsieur Adam !"

"Rien de particulier"

"Service déplorable. Nous sommes accueilli à 9h30 un samedi par 2 personnes qui prennaient leur café. J avais besoin d une batterie pour mon camping car .ils ont refusé de me retirer mon ancienne batterie et de m'installer une nouvelle sous prétexte que ces messieurs sont des vendeurs et non des techniciens. Je suis reparti sans batterie. Merci Narbonne."

"Merci beaucoup à Anthony et à son équipe ! Merci à Warren pour sa compétence et sa gentillesse et sa patience Patricia et Gérard Ballesta de Perpignan"

"Très très décevant! Nous appelons pour un pb de circuit de gaz, nous demandons un nettoyage ainsi qu une vérification étanchéité, prise de rdv. Nous déposons notre camping car et appelons quelques jours plus tard, tout est fait juste une finition du nettoyage du circuit de gaz super ! Nous retournons chercher notre véhicule 4 jours plus tard. Surprise le mécanicien nous apprend que le nettoyage de circuit n est pas réalisé chez Narbonne...🤨Nous devons donc attendre encore 1 mois avant d obtenir un rdv dans une autre entreprise pour le circuit gaz.Merci à vous 1mois et demi sans pouvoir utiliser notre véhicule grâce à votre professionnalisme....."

"Très déçue. Imcapable de réparer mon camping car suite à un accident. Ne donne pas de nouvelles quand on laisse un message. Je ne recommande pas du tout"

"Un grand merci à Narbonne accessoires et à ses collaborateurs qui au delà de la qualité de leur accueil sont vraiment professionnels et disponibles . Pour info, depuis des mois j’expliquais à mon concessionnaire (Ets Jacqueline à Caen) que ma batterie lithium se déchargeait toute seule sans aucun appareil branché. Le technicien m’assurait que c’était normal en hiver et que je devais recharger la batterie tous les mois pendant 24 h (contrairement à ce qui m’avait été dit quand j’ai acheté la batterie lithium à 1000 €) !!! Face à cette situation qui me paraissait incompréhensible je suis allé chez Narbonne accessoires et là, Warren, d’une extrême gentillesse et d’un grand professionnalisme a su déceler la panne en l’espace de 15 mn. Il a préféré garder le camping-car 2 jours pour faire tous les tests nécessaires avant de procéder à la réparation. Verdict : Batterie irrécupérable pour avoir été complètement déchargée à plusieurs reprises, ce qui est rédhibitoire pour ce genre de batterie. Le plus navrant est que Warren m’a indiqué qu’il y a un interrupteur sur ces batteries et qu’il aurait suffit de le couper pendant l’hivernage pour éviter qu’elle se décharge mais même cela le concessionnaire ne le savait pas et en plus la batterie était mal branchée ! Je commence à avoir une certaine expérience des concessionnaires de camping car qui malheureusement savent très bien vendre mais manque souvent cruellement de compétence dès qu’il s’agit de problème technique. Alors si vous avez un problème n’hésitez pas à venir chez Narbonne Accessoires"

"Merci beaucoup pour la pose de mon panneau solaire et la batterie lithium. Super équipe !"