Narbonne Accessoires Beauvois-en-Cambrésis

"Le Responsable du magasin est froid d'apparence et pas aimable. Déçue par rapport à l'ancien magasin"

"« Vieux » client des Établissements LESTRINGUEZ je découvre le changement d’enseigne lorsque suite à un achat je présente ma carte de fidélité « LESTRINGUEZ Accessoires  » qui comme la carte « Top accessoires » était gratuite. On me propose donc une nouvelle carte « NARBONNE accessoires » sans me dire qu’elle est -elle- payante (10€) ce que je découvre une fois chez moi et découvre également ne pas être titulaire de la dite carte (erreur de fichier) ...En résumé : Manque de sérieux et méthode de vente très cavalière."

"Nous avons tombé un vendeur indu de sa personne il n est pas la pour conseiller mais pour faire que du chiffre quitte à vendre n importe quoi je conseil au personnes vulnérables de pas aller à ce magasin j espère sa fermeture rapide car dans les locaux de lestringuez c est pas terrible"

"Extracteur et batterie auxiliaire installés sérieusement dans mon van dédié aux transports d'animaux. Ont su faire face à quelques difficultés et me proposer les meilleurs solutions . Merci"

"Julien, Sandra et Jacques de l'atelier sont au top du top !!!! Ne changez surtout rien !!!!!! Petit bémol, devoir passer par Lestringuez pour les avoir au téléphone (et là c'est le parcours du combattant pour que quelqu'un décroche !!!)"

"Nous voulions installer une climatisation sur notre camping car avec les établissements Lestringuez, le vendeur nous a dit qu'il était impossible de la monter sur le toit; De ce fait il nous proposait de l'installer dans la soute, nous avons donc décidé de ne pas le faire. Après la reprise des établissements par Narbonne Accessoires, nous sommes allés voir et la surprise: Il pouvait nous la monter sur le toit comme nous voulions sans déplacer quoique ce soit. Julien est très compétent et de bons conseils et Jacques minutieux dans son travail et dans ses explications. Nous sommes ravis. De ce fait, nous avons fait monter une parabole avec le même degré de satisfaction. Continuez dans ce sens. Merci beaucoup."

"NUL...... le 6 octobre 2020, je fais des achats à Narbonne accessoires, lorsque je reçois ma facture par email, .....cest vrai la facture papier coûte cher. je m'aperçois une surfacturation de 48 euros. Je retourne le lendemain, Mr Coquelle Julien me dit qu'au dessus de 15 euros il ne peut rembourser. Le remboursement se fera par lettre chèque par le siège sous 10 JOURS. Vers le 20 octobre, je les recontacte car rien reçu. Le 22 J Coquelle m'envoie les documents qu'il a renvoyé au siège spécifiant cette fois ci un remboursement au plus tard pour le 2 novembre suivant les mêmes modalités.... Je m'aperçois en plus que le motif de remboursement est Désistement du client.. ...NON c'est une erreur de facturation. Le 2 novembre après avoir essayé de contacter en vain le siège sans réussite. J'envoie à Mr Coquelle un mail lui disant mon mécontentement et déplorant ce courage de gueule et préviens que lors de mon prochain passage au magasin ce sera une autre musique. Aujourd'hui il sait m'appeler pour m'engueuler pour la façon de la démarche et les mots utilisés. Ets Lestinguez..... pour quoi avoir accueilli une enseigne d incapables dans vos murs. C'était déjà le bazar à Valenciennes...mais là... Il est sûre que si nous ne venons plus chez vous, ce n'est pas par hasard"

"installation de la clim dans les delais , technicien tres pro tres bien recu par julien pour le devis et les conseils ... je recommande ;)"

"Excellent accueil, sourire et professionnalisme au rendez-vous, encore un grand merci à Julien pour les conseils."

"Super contents du nouveau responsable (vendeur) de chez Narbonne Accessoires de chez Lestringuez à Beauvois le Cambraisis Agréable souriant, toujours prêt à vous donner un petit conseil Il est dynamique et sait prendre des bonnes initiatives et des solutions quelques fois bien compliquées et complexes pour ses clients on sent dans sa façon de faire et d’aider la personne dans sa recherche l’envie de trouver son bonheur L’ordre du magasin commence à prendre forme et aussi on commence à trouver plus de diversités Nous nous permettons de lui dire un grand merci et de signaler que nous sommes des clients plus que satisfaits"

"Accueil très agréable, personnels au top, de bons conseils,en juin nous avons décidé d'acheter un auvent gonflable celui -ci nous a été livré sous 8 jours correspondant à notre attente merci beaucoup et à bientot"

"Super Acueil trés agréable , trés professionnelle . Je recommande . A bientôt"

"Magasin bien tenu et toujours bien renseigné"

"Super magasin, de bons conseils et personnel très agréable !"

"J'adore le contact avec la vendeuse en est accueillante et souriante. Serviables, elle a su toute suite m'orienter sur se dont j'ai besoin. Je ne changerai pas de magasin rien que pour cela."

"Accueil sympathique, professionnalisme, j'ai reçu des bons conseils."

"Super accueil de la part de Sandra. Mets ses clients à l'aise et cerne parfaitement nos demandes. Des conseils sur mesure sans faire de la vente forcée mais de la vente complémentaire et utile. Merci Sandra vous êtes au top."

"Très bon accueil, personnel à l'écoute et disponible. J'ai été très bien orientée dans mon choix. Je recommande vivement !"

"J'ai été très bien conseillée ! Chouette équipe, à l'écoute. Commande reçue en tant et en heure, pièces de qualité. Je recommande +++ 😀"

"Je n’ai rien à dire c’est vraiment super Comment il respecte les clients je recommande"

"Bon magasin, la vendeuse est de bon conseille. Je recommande!"

"J’ai acheté une Clim au magasin de Beauvois en Cambresis , très bon accueil et de bons conseils de la part du vendeur, je recommande !"

"Superbe accueil un grand merci"

"Magasin au top ! Vendeurs agréable et compétent je vous conseil ce magasin."

"Bonne accueil sérieux agréable de bon conseille je recommande pour les amoureux du camping 👍👍"

"Très bons produits d’une qualité excellente. Je salue aussi la patience et la gentillesse des vendeurs qui ont su nous conseiller au mieux. J’y retournerai sans hésiter ! Équipe au top 👌🏼"

"Très bonne accueill. Très professionnel. Je recommande."

"Bonjour j ai acheté une tv fin mai je voulais une tv en promo mais pas dispo le vendeur me propose une autre tv solde parce que le carton est lamentable j accepte tv neuve je rentre chez moi on installe la tv pas de télécommande je ramène la tv on retrouve la télécommande je veux changer en demandant de nouveau la tv en promo ha non ça fait trop de manipulation sur l ordi et pas dispo avant 6 semaine donc on installe la tv et comme par hasard l écran affiche mode magasindonc pas tv neuve et les piles étaient dans la tv commandé donc aujourd hui je passe au magasin pour récupérer ma commande de volet extérieure de 629 euro et je lui fait la remarque pour la tv ce monsieur me traite de malhonnêtes et de manteur me crie dessus me demande de me taire en criant et me redemande de me taire et de sortir ça fait 30 ans que je suis cliente chez l esringuet jamais eu de problème mais la je suis dégouté acheter un camping car en septembre j attends leur réponse j ai envoyé un courrier recommandé à mr lestringuet Nicolas et à Narbonne à la maison mère au directeur commercial"

"Génial je recommande"

"Accueil très agréable, très bien orienté sur les demandes d'informations et de renseignements,personnel au top !!! Je recommande sans hésitation !!!..."

"Magasin et personnel accueillant et souriant J'y retournerais sans aucune hésitation"

"Top du top super commercial Font tout pour satisfaire le client surtout Julien vraiment très attentionné et à l'écoute de ses clients et au moins là ont peut entrer avec notre chien ont ne se fait pas jeter comme des malpropre !"

"Nous sommes très satisfait du travail qui a été effectué sur notre caravane (montage de la climatisation et montage d'un système de déplace caravane), le travail à été réalisé avec minutie et professionnalisme. Quant à l'accueil il est parfait. Nous ne manquerons pas de recommander cet établissement (c'est déjà fait d'ailleurs 😉)."

"Un grand merci à la super équipe pour vos précieux conseils et bravo pour la qualité de vos produits ! C'était Top !"

"Très bonne équipe montage de suspension pneumatique plus batterie lithium je recommande à 100%"

"Très bon accueil et très bien conseillé, prestations effectuées impeccables"

"C'est sans hésiter que je recommande Narbonne accessoires de Beauvois en Cambrésis. Les vendeurs sont patients, agréables et cernent tout de suite quels sont nos besoins. Julien connaît bien le matériel. Sur ses conseils, nous avons opté pour le montage de suspension pneumatique effectué impeccable."

"Personnels très accueillant et à l'écoute du client. satisfait des explications et du matériel installé. pourtant a 80 kms de chez moi mais si besoin j'y retourne sans hésitation."

"Super accueil, problème tv résolu par Julien, un très grand merci à vous, magasin à conseiller"

"Travail soigné du technicien Jacques. Pas eu de chance premier autoradio défectueux. Échangé sans problème et réinstallé par Jacques merci"

"Très beau travail du technicien Jacques. Propre, soigné, rien à redire. Personne très aimable, qui prends le temps de tenir informer. On recommande l’équipe, mais surtout le travail effectué. Étant maniaque n’hésitez pas."

"J'ai commandée des articles !!! 15 jours après pas de nouvelle, j'ai du les contacter pour savoir où était ma commande il me dit on ne peux pas l honoré Alors que j'ai fait une avance qu il m avait dit pas de soucis Je me suis retrouvé dans l'embarras La secrétaire m'a raccroché au nez Heureusement leur confrère sur Vias très professionnel Je ne vous recommandé pas le magasin de Caudry Quand on ne peux pas honoré une commande on dit non est pas oui pour faire attendre dans le cent"

"Merci à Jacques pour le travail de pose de mes serrures renforcées. Good job Jacques"

"Agence très sympas l humour côtoie le sérieux. Le mécano jacques à encore fait un excellent travail après une climatisation il est intervenu sur des stabilisateur électriques les explications sur le travail effectué était simple et très efficace Encore merci à toute l équipe surtout pour jacques"

"Beaucoup de choix sur les équipements. Pour les campings car,caravanes. Personnels très sympathique"

"Superbe très sérieux et très serviables"

"Excellent accueil et professionnalisme de la part de Ludovic au comptoir qui a su nous conseiller dans la pose parabole et TV sur mon camping car. Travail soigné assuré par Jacques à l'atelier. Le tout avec le sourire. une adresse à recommander"

"Très bon accueil du magasin et l'ensemble des vendeurs. La prestation de Jacques pour le changement de notre frigo était parfaite Explication du fonctionnement très Claire et durée respectée Je recommande ce magasin"

"Merci à toute l équipe de Narbonne accessoires à Beauvois pour votre accueil et votre professionnalisme. Merci à Jacques pour son intervention rapide, sa gentillesse, et ses bons conseils. Nous ne manquerons pas recommander cette adresse"

"Une équipe super à l'écoute de ses clients. Un grand merci à Jacques pour ses conseils et son professionnalisme qui a fait un travail super. Nous recommandons vivement cet établissement."

"Très bonne écoute, bonne équipe technique, meilleur organisation depuis l'arrivé du nouveau directeur Ludovic. Continuez dans ce sens... bravo à vous tous"

"Très bon travail effectué par Jacques et très bon accueil. Merci"

"Très sympa et prix top"

"Merci à Jacques pour l'installation de notre déplace caravane, une installation minutieuse et propre, cela nous a changé la vie pour le déplacement de la caravane."

"Une excellente équipe, tant du point de commercial que technique. Elle a parfaitement pris en charge ma demande de pose d'une alarme sur un CC. Pose et explications au top de la part de Jacques, le technicien."

"super efficace et sympa!! réparation faite et on peut partir en vacances!!! merci à vous"

"Nous avons acheté une tente de toit. L équipé du magasin à été de très bon conseil pour le choix de l article. Je recommande ce magasin, cette équipe, et particulièrement Jacques qui a effectué le montage."

"Super gentille travail bien soignée il s explique très bien même si on comprend pas de suite il resplique après recommande que se sois l.atelier ou la magasin il sont très très bien merci a Jacque pour le travail soignee"

"Très bon accueil Équipe à l écoute et professionnelle Merci à Jacques pour la pose de la climatisation sur notre caravane 👍 Merci à Ludovic pour son accueil et ses conseils À très vite David et Dany Monvoisin"

"Très bien merci"

"Un accueil et des renseignements au top. Merci à Ludovic, notre gaz fonctionne enfin grâce vos conseils continuez à être aussi professionnel c'est un vrai plaisir pour la clientele. Je recommande ce magasin."

"Personnel agréable pour la vente en magasin. J'ai privilégié l'achat d'un auvent gonflable en magasin plutôt que sur le net et toujours sans nouvelles depuis fin octobre d'un article payé et aucun retour du magasin après plusieurs relances..... 😠.. Tout s'est réglé ce jour. Merci 😉👍"

"Superbe équipe bons conseils Merci a Ludo et Thomas Large choix de produits"

"Très déçu de Narbonne accessoires. Courant avril à beauvois en cambresis nous sommes tombés en panne de frigo, agrégat percé et fuite amoniac. Nous avons été reçus au magasin par un personnel sympatique pour avis et seul remède proposé changement du frigo DOMETIC RMT 7655L par un frigo Thedfort équivalent pour plus de 2800€ la prestation globale. Nous commandons et avons dû attendre 10 jours sur place que le frigo arrive et le jour J le camping car rentre à l'atelier mais en début d'après midi on m'annonce qu'on ne pourra monter le nouveau frigo que si on supprime mon four car ils ne peuvent monter le four dometic au dessus du thedfort.... Ou alors acheter en sus pour 600€ un four neuf thedfort et là miracle ça peut se faire! Très en colère j'ai récupéré mon CC en fin de journée avec mon frigo en panne et je me suis fait rembourser de l'avance effectuée. Rentré chez moi j'ai trouvé un vrai professionnel qui m'a changé l'agrégat uniquement garanti par dometic, beaucoup moins cher et j'ai gardé mon four. Comment NARBONNE accessoires peut-il demander plus de 800€ pour 4H30 de démontage et remontage pour un frigo neuf alors que le professionnel qui me l'a réparé a mis moins de temps pour faire la même chose mais avec la réparation en plus ?"

"Bonjour, suite l'installation de mes béquilles escamotables sous le camping car ce samedi 28/05, merci a Raphael pour son professionnalisme."

"Suite à la pose d'une climatisation en cellule et d'une batterie lithium. Installation propre et merci à Raphaël pour les renseignements et conseils."

"A fuir ! Nous avons changé notre frigo en juin dernier. Ca nous a flingué nos vacances l an dernier car il a pas fonctionné on nous a ballade entre les différents narbonne accessoires. Car nous avons mis un commentaire sur Google. On nous a fait enleve notre commentaires de l an dernier en nous promettant une solution afin que nous puissions utiliser notre frigo. Et la nous repartons en vacances et à nouveau le frigo ne fonctionne pas. Erreur sur erreur ! Il ne s allume plus. Une facture de 2500 € !! Pour un frigo qui ne fonctionne pas !"

"Étant client chez Narbonne je n'irai plus jamais chez Narbonne vu l'accueil j'étais mieux accueilli par ludo et Sandra toujours souriant et à l'écoute nouvelle vendeuse désagréable et moqueuse le vendeur si je me trompe pas thomas très désagréable reste derrière leur comptoir à discuter sans s'occuper des clients rien à voir avec Ludovic et Sandra aucune comparaison je sais à quoi m'en tenir j'irai maintenant Au magasin de ludo et je ne ferai pas de publicité pour Narbonne"

"Étant client chez Narbonne Accessoires à Beauvois en cambrésis j ai eu un accueil très désagréable par Thomas pas de bonjour Mr ma fait des réflexions très désagréable sur mon cv ( et sur mon parcours professionnel) Et sur ma candidature spontanée il s occuper même pas des clients il n aura plus jamais affaire à moi je ne veux plus qu il touche à mon c.c ni à mets clé par contre je recommande la vendeuse Marie très gentille à l écoute Et trés agréable Et je recommande le Technicien Raphaël travail propre sérieux et très agréable et à l écoute du client. Pour en revenir a Thomas si il se croit plus malin q un autre mr ma vendu une antenne qu il ne fonctionnet pas et même pas compatible sur mon c.c heureusement que Raphaël été là pour aller me chercher une antenne compatible sur mon c.c à Narbonne Accessoires à seclin . Si vous avez affaire au Thomas fuyer😡🤬😡🤬😡😤😤😠😠👿👿👿😠"

"Très bonne équipe, bons conseils de Thomas et Marie. Technicien au top, Raphaël nous a monté la clim très rapidement et très proprement, très bonnes explications sur le fonctionnement ..... Super professionalisme !!! Je recommande vivement. Montage ce jour, donc a"

"Très bon accueil très bon conseil A bientôt"

"Très bon accueil et service"

"Je tenais à féliciter la nouvelle équipe en place tant au niveau de la vente que du technicien, qui n'a pas été avare de conseils pour l'utilisation du matériel. Vous nous avez accompagnés pour un problème récurant au niveau de notre alarme et vous êtes parvenus à le régler. Merci également pour les conseils que vous avez pris le temps de nous détailler pour notre futur aménagement. Je tenais à vous faire part de mon contentement. Belle continuation à vous tous."