Narbonne Accessoires Narbonne Magasin d'articles pour véhicules de loisirs

Un très bon accueil. Conseil très professionnel. Merci

Merci à Guillaume, toujours disponible, le sourire et surtout de très bon conseil

Guillaume,Vincent, Matteo ont été de très bons conseillers et techniciens pour l’installation de suspensions pneumatiques , batterie au lithium et convertisseur. Une équipe très agréable , toujours souriante et de bons conseils pour le fonctionnement et la maintenance de ces installations. Merci à samantha pour son sourire et ses compétences.

Arrivés ce matin à 9h pour un lanternau arraché par le vent un acceuil tres professionnel et sympathique. Un devis et un changement du lanterneau rapides puisque à 14h on récupérait notre camping car Encore merci à toute l équipe Christian et Françoise

Lieu parfait pour les équipements des véhicules de loisirs. Nous avons été accueillis par une équipe très professionnelle et très accueillante. Théo Samantha Chloé Sébastien et toute l’équipe du site de Narbonne nous ont fait sentir uniques. Quelle belle équipe, ne changez rien tout est parfait. Un grand grand merci pour votre accueil.

Accueil sans considération du client. Je n'ai pas compris qu'on me demande d'abord quel est mon véhicule avant de me demander mon besoin. Est ce une forme d'évaluation ? Ensuite stock 0 de façon récurrente. Ça irrite ! Heureusement d'autres fournisseurs existent ...

Bien mais dommage les prix excessifs

Très clairs et utiles renseignements.

Pas terrible !! En attente d'une proposition sur 3 articles AUTORADIO GPS, PORTE MOTO, VERINS ELECTRIQUES, et pas de rappel ou offre par email. J'ai téléphoné à NARBONNE ACCESSOIRES ce lundi à 14H45, pour la radio GPS le vendeur m'a dit qu'ils ne faisaient pas ce produit pour un DUCATO de 2009, pour information je ne suis pas bloqué par le prix mais rien à me vendre. C'est terrible de vouloir faire travailler les commerces de proximités qui ne souhaitent pas travailler. Dommage pour tout le monde. Bien sur je n'ai pas continué pour les deux autres articles. Je vais chercher sur internet...

Magasin à éviter. Suivi médiocre. J'ai acheté une tente de toit Columbus chez eux, en août. Ils m'installent le modèle d'expo, sans me prévenir que ce serait celui-ci. Je ne rechigne pas. Arrivé à la maison, je vérifie plus en détail la tente, j'observe alors 2 creux dans la mousse du toit, inesthétiques et inacceptables, pour un produit neuf. J'informe de suite le vendeur. Je réfléchie un peu avant de lui téléphoner à nouveau, pour demander un échange, un remboursement, une quelconque solution amiable. J'ai téléphoné pas loin de 10 fois, pour me faire balader par toute la clique. Oui, on vous rappellera... Fumisterie ! L'un m'a rassuré en me faisant miroiter un accessoire dès le retour du chef, 2 semaines plus tard. Pour faire traîner... évidement, il a omis de m'envoyer l'écrit demandé (email) et 15 jours après, je pouvais me brosser. Après insistance et menace de lancer une procédure, j'obtiens alors, à titre exceptionnel, un avoir de 120 euros. Dérisoire compte tenu du prix de la tente. Qui était alors proposée chez norauto à un prix bien plus compétitif, si j'avais su ! Je peste contre la mauvaise fois du vendeur, qui me rétorquait qu'il pouvait très bien dire que c'était moi qui avait mal positionné l'échelle en cause du problème, que ce n'était pas de leur faute. C'est eux qui l'ont mal positionnée à l'intérieur, sur un cousin. J'ai prévenu aussitôt pourtant ! Je remarque plus tard qu'il manque un cache sur les barres de toit, qu'ils ont accepté de monter en même temps que la tente. Les caches ne peuvent se retirer, la tente prenant appui dessus. Une nouvelle fois le vendeur décline toute responsabilité et affirme que c'est de ma faute. Quelle mauvaise expérience ! C'est bien beau d’accueillir les gens avec un grand sourire, un sirop pour les enfants... Les tarifs étant si élevés comparé à la concurrence, j'aurais espéré plus de sérieux, voilà qui me servira de leçon. Je n'imagine même pas une expérience pour l'achat d'un fourgon aménagé... Je cherchais juste une solution juste et amiable... Heureusement que Google Business permet de partager ce type de témoignage, vous êtes prévenu !

Très bon conseil convivial disponible très bien servi sur semaine en novembre !

Pas très intéressant 😕

Beaucoup de choix

Après 4 ans de galère avec l'électricité de notre camping-car, en nous rendant à Narbonnes Accessoires de Narbonne, nous avons enfin résolu nos soucis majeurs. Sur place, nous avons rencontré Denis, le responsable du magasin qui nous a expliqué simplement et par point les problèmes que nous rencontrions. Tout était compréhensible et clair. Ensuite, il nous a expliqué les solutions possibles (passage en atelier ou solutions immédiates). Après contrôle de batterie (HS après 2 ans pour une AGM ?!?), nous avons opté pour une batterie lithium et un groupe portable électrique Vigor avec un panneau solaire portable également. De cette manière, nous sommes totalement autonome. Denis a aussi tenu à vérifier l'ensemble des autres éléments déjà présents : panneau solaire sur le toit, MMPT et transfo 12/220V. Tout était OK. Le service a été impeccable : aide de Denis pour nous trouver les bons éléments au juste prix, aide pour l'installation, reprise de la batterie HS, prêt d'outils manquants. Bref, on est reparti enfin rassuré sur notre capacité d'être autonome au moins 3 jours, si pas plus ? Mille mercis à Denis pour sa compétence, sa patience et sa disponibilité pour tout le temps passé. Merci aussi à son équipe et à Narbonnes Accessoires pour leur présence à nos côtés pour vivre au mieux la Van Life en fonction des progrès continuels qu'ils suivent avec attention. Denis, tu seras dans nos cœurs sur la route, prends soin de toi, De la part des petits belges, Myriam et Christian

Une super équipe qui fait tout pour vous dépanner, du travail bien fait très professionnel prennent le temps de vous répondre des explications claires et une disponibilité à votre égard…. Même quand c’est le rush ils sont à votre écoute… chapeau et merci… je recommande fortement ….mon remplacé mon frigo trimix par un frigo compresseur super boulot , et un magasin avec beaucoup de choix vous trouverez votre bonheur pour votre VDL.

Bonjour, Un grand merci à Fabien et Vincent qui ont gérés notre demande avec courtoisie, efficacité et professionnalisme. Selon vos besoins, n'hésitez pas à les solliciter, ils serons à votre écoute. Cordialement, Cathy et Jean, Louis MURCIA

Je recommande ce professionnel à l'écoute du client des Techniciens compétents un savoir-faire et un Expert hors pair. Merci à la direction et à tous le personnel municipal 👏 à compter de ce jour qui a faire 160km ce magasin sera mon accessoiriste de référence 👍

Excellent accueil par le directeur, chef atelier et personnel. Ns étions en vacances, sommes allés pour un problème camping-car concernant batterie et panneau solaire. Tout est réparé. Je recommande. les voyageurs de Trévoux 01600

Accueil très professionnel personnel à l' écoute merci a Sébastien pour sa gentillesse et ses très bonnes explications car il est rare de nos jours de rencontrer une personne aussi compétente

Impression d être ignoré par les vendeurs.

Super accueil, y sommes allés pour un renseignement, n'étant pas de la région (vacances), concernant batterie et panneau solaire camping car, on nous a fait un devis sans aucun engagement. Personnel à l'écoute et très professionnel. Je recommande.

Super magasin, personne agréable et de bon conseil, mais attention à ne pas trop en faire quand même.

Bonjour suite à une perte de notre lanterneau central en roulant, nous nous sommes rendus chez narbonne accessoire le mercredi accueil et explications claires grâces à Samantha prise de rendez vous pour la pose le vendredi,véhicule est prit en main par matheo le réparateur de l'atelier, Encore un grand merci au personnel agréable et surtout avec le sourire je recommande Bagalo90

Pas beaucoup de choix et des prix un peu élevés

On vient de se faire envoyer balader parce que ce vendeur n'a pas voulu aller chercher un accessoire en réserve. Pas prêt d'y retourner !!!

Du choix mais enseigne chère.

Personnel bien à l'écoute et très aimable. Un modèle dont peuvent s'inspirer d'autres agences de la même enseigne.

Nous avons été très bien reçu par Denis qui a résolu notre petit problème TV très rapidement et avec le sourire ,ets à conseiller 👍👍👍👍

Très bien reçu par des professionnels compétents et très aimables Notre problème de clim a été vite et bien résolu Merci à vous et bonne continuation

Excellent contact avec Guillaume très grand professionnalisme très accueillant très à l écoute

De bon conseils! Agréable. Je trouvais les rayons un peu vide mais les prix sont corrects

À l'écoute des clients c'est parfait j'y suis allé pour une panne intermittente en fin de compte il fonctionnait et ils ne m'ont rien facturer

Marchandise non disponible et refus d'expédier une commande.

Nous souhaitons remercier Guillaume, pour son professionnalisme, son dévouement et ses compétences...et le dépannage en 'un temps record 🤪... Nous remercions aussi son collègue pour son accueil et son analyse de la situation , essayant de nous venir en aide ...et pour avoir continuer à s'intéresser à notre problème jusqu'à sa résolution merci encore .. nous passons grâce a cela d agréables vacances... Qui aurait pu je pas avoir lieu du tout. Vraiment merci beaucoup.. ☺️pour le café☕☕ aussi ...pour les explications et pour votre accueil...a bientôt pour le panneau solaire ..Sophie et Jean 😊

J'ai trouvé ce que voulais, c'est le principal;-)mais oui ils sont pas mal achalandés...

Accueil chaleureux et professionnel. L'accueil nous a confié à Vincent qui a solutionné notre problème de frigo avec beaucoup de professionnalisme, d'explications et de conseils avisés et avec le sourire. Alors que sur Béziers la seule proposition était de changer le frigo... Un grand merci à toute l'équipe de Narbonne accessoires

Merci Guillaume pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Adresse à retenir.

Servi par Théo et Sebastien le 18 août pour notre Clim kroning de camping car nous sommes entièrement satisfaits de leurs sévices compétents super aimables d’excellents techniciens vendeurs méritent des encouragements pour leurs professionnalisme MR Mme Abadie de Nantes en vacances dans la région

Très bons conseils, de vrais professionnels de confiance

Très satisfaite de notre visite et de notre achat d' un auvent pour notre camping car Nous tenons à remercier particulièrement Chloé qui s est occupée de nous, très professionnelle, très sympathique et très patiente Un grand merci à vous Chloé

Chloe très sympathique et technique m'a dépanner pour mon frigo hs très difficile pour en avoir un pareil, elle ma proposé un à compression et le problème à été résolu en 2 jours Je recommande vraiment

Très professionnel. Accueil agréable.

Personnel au top ! Merci pour le dépannage du démodulateur

Magasin ou les prix pratiqués sont déraisonnables. Faire une expertise électrique à 150€ s'en la promesse de trouver c'est prendre le client pour un ''pigeon'' en plus pour un Belge, bravo la France

Très bon accueil et très bien achalandé

Super accueil conseils au top. Encore merci à la super Directrice : Delphine et à son acolyte 😁 Les Vendéens

Merci à Samantha pour sa compétence et sa disponibilité malgré un magasin bondé. Dépannage rapide et efficace de mon démodulateur d'antenne satellite

Que de choix pour nos camping car par apport à Grenoble c'est le top

La personne qui était à l'accueil et à la caisse pas très souriante ,j'avais l'impression de la déranger , il faut savoir que dans le commerce l'accueil est très important un petit bonjour un sourire ça ne coûte rien pour ma part ça ne donne pas envie de revenir

Très bien accueillis et tout de suite à votre service.

Un magasin bien situé de taille moyenne, super bien fourni en équipement camping car et caravane. Une équipe super sympa et professionnelle. Sur site internet également

Tres bon acceuil et a l ecoute du client.. Continuez comme ca .Des vrais pros ....

Super ! On trouve ce que l'on cherche pour le caravaning et autres, très bon accueil et magasin bien ranger

De très bonnes explications les de l achat mais aussi de la mise en mains du vehicule

Bon conseil et compétant , les prix c est autre chose

Bonjour à vous tous, je suis allé à Narbonne accessoire le 29 juin 2023 commercial pas poli agressif pas courtois vraiment rentre dedans. Là je devais me rendre pour me faire installer un panneau solaire franchement à trois me sauter dessus en me disant qu’il y en avait pour 10 heures de travail que y avait pas de près câblage que mon véhicule vu que c’était un toit ouvrant c’était galère bon bref en tout cas ceci étant dit c’est que j’étais très très très mal reçu ils ont voulu Mama voir ils sont vraiment pas poli du tout bien évidemment je pense que au début je me disais parce que une femme seule qui s’y connaît pas et ben on valant tuer, mais bon j’ai entendu dire aussi par rapport à d’autres Camping Car Is qu’ils ont été déçu et qu’ils ont été vraiment vraiment vraiment arnaquer aussi donc je vous déconseille à tous accessoires Narbonne, accessoire, route de Perpignan Perpignan

On demande si ils ont des pièces détachées et ils vous envoient où vous avez acheté. Très sympa si on est en vacance. Quel service !!!!!!!!!! Abominable!!

Magasin ou il ne faut pas se rendre à 11h50, car les vendeurs n'ont qu'une envie...Fermer. Suite à cela, appel pour renseignements l'après midi, une interlocutrice peu aimable avec aucune envie de renseigner et encore moins de faire quelques pas pour aller en rayon me communiquer le code d'un fauteuil. Continuez comme cela...c'est bien !!!

Compétences, accueil et disponibilité de qualité, autant en magasin qu’à l’atelier. Mention spéciale à Denis au magasin et Vincent à l’atelier ! Nous sommes ravis de notre équipement installé et, si besoin, nous referons appel à eux.

Pris rendez-vous le vendredi par téléphone rendez-vous fixé pour le mardi à 9 heures personne à voulu nous prendre pour la panne de notre climatiseur pourtant pris chez eux il y a 1 ans merci je reviendrai pas

A résolu en une demi heure notre problème de gaz sur le camping car, sans file d'attente. Dommage que ce soit si cher.

Accueil, conseils, showroom, stock, tout est tip top ! Arrivée à l’improviste un samedi matin pour changer bouchon et arrivée d’eau propre. Réparation rendue possible sur le parking grâce à la bienveillante contribution de Guillaume et Théo 👍 un grand merci à eux pour leurs compétences et amabilité.

Nous avons eu un problème avec le réfrigérateur à compresseur de notre camping-car. Une odeur s'est dégagée du réfrigérateur, qui s'est avérée être celle du monoxyde de carbone. Grâce aux accessoires Narbonne, nous avons été aidés très rapidement. La pièce à remplacer était disponible et a donc été résolue rapidement. Ils prennent le temps d'écouter, grâce à Google Translate nous avons pu très bien communiquer. Allez ici si quelque chose ne va pas ! Des professionnels de haut niveau !

Nous avons eu un problème de fuite de GPL sur notre installation. Pour un dépannage qui devait durer, à peine 5mn, ils n'ont pas voulu nous depanner. Étant donné que nous étions de passage, nous sommes allés chez Narbonnes accessoires de Béziers. Ils nous dépanner et l'intervention à duré 3 mn. Nous sommes très déçus de celui de Narbonne. Je.les déconseillés. .

Très satisfait du service et de tout le personnel du magasin de Narbonne. Le travail parfaitement exécuté, les explications fournies, l’accueil et le service après vente. Établissement à donner en exemple et à conseiller.

Bien ils donnent de bon conseil

Merci Guillaume :-) ^^ Pour nous avoir dépanné entre deux RDV clients , pour nôtre problème de réception antenne TV . Cordialement :-) ^^

Accueil léger mais magasin bien tenu et super infos rayon vélo, merci à lui

Belle surface de vente. Bons conseils et personnel à l écoute

Lors de notre passage a Narbonne, nous avons visiter ce magasin et l'acceuil a été juste au top! Merci a Guillaume pour son écoute, son intéret a nous trouver des solutions et son efficacité a nous conseiller. Grace a son aide active et a sa capacité a trouver des solutions, nous avons pu résoudre 3 problemes techniques en un seul passage et nous avons recu de top conseils pour la pose d'une climatisation adaptée. Merci encore!

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec narbonne accessoires aussi bien pour l accueil avec l équipe de Denis pour le conseil et des techniciens. A recommander. Mr et Me Rouillard.

Magasin un peux cher mais personnel plus compétant que le magasin de Carcassonne

Très bon accueil, on trouve beaucoup de choses... mais quand même un peu cher...

On n’y était allé simplement pour y chercher des renseignements qui nous ont été très aimablement indiqués …! Merci a eux

Pour ma commande passée à Merignac dans le 33 pour la couette Fjord 1.3 : « c’est les nouveaux modèles de cette année aucun pour l’instant en stock au niveau national et pas de date d’approvisionnement », voilà une personne compétente et consciencieuse au magasin toulousaine FENOUILLET. A l’inverse de l’intelligente de Narbonne qui aurait pu vérifier sur l’ordinateur, alors qu’elle nous avait répondu ne pas être connecté au réseau national.

Moi je donne un 10. Sur 5 ! Pourquoi ? Je possède un intégral avec le compartiment à gaz dans la soute. Je réside dans les Alpes. J'ai cherché dans tout le Rhône Alpes quelqu'un qui pouvait équiper au GPL mon véhicule. Et.................... personne... 6 mois d'attente pour l'un. L'autre ne le fait pas, l'autre à piscine, etc etc. Dégouté. Et puis, pour finir, j'ai tenté ma chance très loin de chez moi. A Narbonne. Chez Narbonne accessoires. Et là ??? Je tombe sur Denis. Un samedi matin à midi moins 2. Et devinez ? Il me dit passez la semaine prochaine. Je suis passé, ils m'ont installé ce que je souhaitais, au prix habituel partout en France. Ca marche, çà fonctionne. Et avec le sourire, et tout plein d'explications de la part du JH qui m'a livré le véhicule. Pour moi, c'est définitivement chez eux que j'irais pour du matériel de CC.

Tout particulièrement un grand merci à Guillaume pour son professionnalisme et ses conseils et sa patience , son efficacité pour nos aiguiller sur nos achats importants malgré le monde dans le magasin

Pose d un déplace caravane Fait par Raphaël Très bon travail

Pas d'accessoires chez Narbonne Accessoires ! Rayons à moitié vides, il va falloir changer de nom ! 😁

Encore merci à Guillaume pour son dépannage TV , ça marche nickel et merci pour votre accueil, votre disponibilité et votre efficacité !

Un grand merci à Guillaume (à l'agence de Narbonne route de Perpignan) pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous avons acheté le Power Pack 1300 et en sommes très contents. Andrée BIGO-POTIER et Jean-Claude BIGO

Excellent accueil Beaucoup de compétences et de disponibilité.

Pour info. Nous nous arrêtons au magasin le 1 février pour acheter une lyre gaz secumotion 45 cm truma, la nôtre ayant atteint la date limite d'utilisation. Cette lyre était disponible mais au prix exorbitant de 84 euros. Nous demandons confirmation auprès de l'employé présente en précisant que nous avions vu le même article (lyre gaz secumotion 45 cm truma) sur internet à 49 euros frais d'envoi compris. Celle-ci nous répond de l'acheter sur internet !!! Ce que nous avons fait, nous avons ainsi économisé 35 euros...No comment. Commande le lundi, réception le vendredi.

Suite à un problème de chauffage et de batterie nous sommes passés chez Narbonne Accessoires à Narbonne. Une analyse très complète de notre problème à été faite par la jeune et dynamique Chloé qui à un bon savoir faire en la matière. Une proposition de mieux adapter l'alimentation électrique de notre camping-car à nos besoins nous à de suite convenu. Quand nous l'avons récupéré après les travaux nous avons été accueilli un samedi en fin de matinée par Guillaume le technicien qui nous à pendant 2 heures (au delà de sa pause de midi) clairement expliqué ce qui à été fait et comment cela fonctionne. Nous sommes repartis serein et satisfait.

Déçu, il est difficile d'avoir un vendeur !!!heureusement l'hôtesse de caisse très sympathique à pu me renseigner !!! Je viens pour acheter un bouchon de remplissage du réservoir d'eau propre de mon cc il n'y a qu'un seul modèle en rayon et ce n'est pas le bon, je recherche une lampe à leds avec recharge solaire et/ou usb....rien en stock !!!🤔😠

Bon produit prix correct personnelles professionnels et accueillant

Je suis très déçu.. Et je suis pas prêt d y retourner. Malgré de bon technicien et certains personnels très accessibles.. Je suis allé avec mes petits enfants, mon petit fils de 3 ans voulait utiliser les toilettes. Cela m as été refusé sous prétexte que il fallait aller dans l ateliers. Alors que dans la zone commerciale il y en as .. Super aucune compréhension. Pour la dame qui m as refusé.. Vous perdez un client cela fessai 10 ans que l on venait . Un enfants qui as pleurer et qui as pas compris votre incompréhension. Et je ne conseille pas se magasin par leur manque de compréhension. Et j en ferait pas la publicité..

Accessoires pour les campings car et véhicules aménagés. On ne trouve pas toutes les marques et les prix sont élevés

Je ne peux parler que de notre contact avec Jerôme le vendeur de vans et fourgons, il a bien compris que nous étions dans une 1ère phase d'approche de ces véhicules, étant actuellement caravaniers, et il nous a renseignés, aiguillés comme si nous venions acheter, donc pour nous un super accueil et une grande disponibilité. Merci, et merci pour les catalogues 😉😉 !!!

Supers vendeurs, à l'ecoute. Vous trouverez de tout pour vos camping cars et camions aménagés. Très bonne surprise. Je recommande.

Très bien conseillé Voir a l usage Très bon accueil 😉😉😉😉

déja pour avoir qqu un au tel.... Avoir fait la route (et évidemment pas de Narbonne😅) Arrivé ici pour qu aucun panneau ne soit marqué concernant le jour férié, ni sur répondeur qui dit que les horaires sont habituels. Donc attendre. Pour qu a 14h on nous informe que c est fermé...👌 Belle com avc vos clients 🙌 Au top

Je trouve les prix très élevés surtout les compas de fenêtres et quand la caravane est encienne on trouve pas tout les charnières de porte d'entrée par exemple.

Pour cherché une pièce pour ma plaque cuisson parfait personnel très occupé mais rapide et de bon conseil

L on t'ouvres tous où vous pouvez commander service après-vente assurer bon conseil bon accueil

Bonjour. Nous sommes mitigé : une première demande a moitié satisfaite, le technicien qui ne sais pas sourire, la caissière non plus... Et la seconde demande non satisfaite car ne peut pas avoir les pieces et nous envoie commander sur internet... Si on fait le déplacement pour avoir des experts ce n'est pas pour commander nous meme sur internet, ca on peut le faire sans ce déplacer; Leçon apprise. Peut mieux faire.

Bon accueil , mais toujours trop cher comparé à plusieurs sites et marchands , même en comptant les frais d'expédition....La gestion informatique est mal suivie .mon appareil devait être en stock , mais ce n'était pas le cas ...Le seul appareil était en démonstration sur un présentoir et était défectueux .Il a fallut , après la demande d'essai de l'appareil que je me contente de l'autre appareil plus ancien sois disant , et même avec une ristourne , il est plus cher et de beaucoup à d'autres sites .Narbonne accessoires n'a pas une politique de vente propice aux clients .Ou est passée la confiance vraie ? Un vendeur de bien qui a essayé mon onduleur ...( A ma demande ) Ce magasin est vraiment fait pour les retraites qui ne veulent que la pièce d'origine, sinon il se pensent que le véhicule ne fonctionnera pas . Messieurs les gérants , vous profitez à fond de la detrsse des clients .C'est dommage..

18h00 Aucun client dans le commerce samedi soir. Nous avions besoin d'une pompe submersible... vraiment aidé.

que dire sur Narbonne accessoires !!! L'essayer c'est l'adopter !!! une équipe de Professionnels engagés au service de camping caristes dans la mouise et souvent loin de chez eux . Un gros pouce levé pour l'ensemble de l'équipe d'aujourd'hui ( le 6 octobre) .Je prendrai rendez vous l'année prochaine juste pour un coucou si tout vas bien

Nul,déçu, pas sérieux, erreur de commandes pour attelage, et protections de lanterneaux, sans nous avertir avant notre déplacement sur Narbonne, 200km ,pour notre pomme sans excuses ,15 jours pour rembourser l acompte ,pas de suivi une fois la vente enregistrée.

Je recommande cette enseigne plus de chaînes télé et nous avons était dépanner dans les 10 minutes personnel tre compétant merci

Narbonneaccessoire Guillaume Bonsoir Monsieur Guillaume Nous sommes venus sans rendez-vous. Vous avez pris le temps de nous écouter pour voir notre panne de Télévision de satellite de notre camping-car Sans gravité. On vous remercie de l'attention que vous avez apporté à notre demande Nous recommandons vivement Mr Guillaume a Narbonne Accessoires Bien cordialement à vous Mme Lima Monique Bernard Gers 32

Problème avec notre batterie au lithium plus rien dans le camping-car avec la tablette xperiense Merci beaucoup Pour ce dépannage rapide nous pouvons reprendre la route. Technicien au top

Très sympathique mais cher. Ils ont de nombreuses variétés, nous n'avons donc pas d'autre choix

nous nous sommes rendus sur ce lieu à 14h le parking était plein je me suis garé en double file comme j'ai pu le vendeur des véhicules aménagé m'a reçu comme une m.... me signalant que j'étais au milieu du parking très sagement je suis reparti comme je suis arrivé bien déçu de l'accueil

Nous n'avons pas eu notre renseignement. Nous sommes repartis sans que quelqu'un s'occupe de nous.

Équipe au top. J'avai besoin d'un frigo en urgence, la centrale m'envoie à Merignac mais magasin fermé, Dax mais erreur de stock et ensuite Narbonne. J'installe le frigo, carte électronique défectueuse. J'ai reçu l'aide de toute l'équipe et ce mardi du directeur qui s'est débrouiller pour en faire un nouveau du dépôt malgré qu'ils étaient en inventaire. Un grand merci au magasin de Naebonne

Après un soucis sur des panneaux solaires pour van , le service client a été vraiment génial ! Merci à eux pour leur professionnalisme et leurs conseils ! On ne peut pas avoir cela sur internet pour le coup! Merci à narbonne accessoire Narbonne

Merci à Narbonne Accessoires de nous avoir sauvé nos vacances. Grâce à eux on peut continuer nos vacances avec un frigo fonctionnel. Merci à Morgan pour la prise en charge et la rapidité

De passage dans cette belle région touristique, nous tombons en panne de frigo...qu'elle aubaine nous sommes à Narbonne ! Direction le magasin pour 1 diagnostique et/ou réparation si possible : réponse des employés il faut prendre rdv Donc prévoir de tomber en panne 😂 Ça sert à quoi d'avoir 1 super magasin Narbonne Accessoires si pendant la saison estivale aucun technicien n'est pas disponible pour les pannes ?! 🤔

Pour tous ceux qui veulent emménager un van c'est votre paradis Super magasin

Quel changement depuis l'année dernière!! Ni bonjour, ni au-revoir et même pas vous demander si vous avez besoin de quelques choses. Vous ne me reverrai plus.

Je recommande vivement cet endroit, pour le professionnalisme,la sympathie et la rapidité qu'ils fournissent pour nous satisfaire. Nous sommes pas des clients, juste de passage mais la bravo je leur suis très reconnaissante pour leur humanité. Encore merci

Merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre gentillesse. Et merci aussi pour le geste commercial de la direction.

Ces étoiles ne sont adressées qu'au personnel du magasin de Narbonne ! En effet, la direction actuelle ne mérite aucune étoile !!! Je pratique ce magasin depuis 1988, après sa création par le père Masse qui était dans l'esprit du loisir du camping. Aujourd'hui, les fils ont voulu en faire un empire financier au détriment du service rendu. Attention messieurs, les empires sont longs à bâtir mais s'effondrent rapidement. J'attends toujours un bon de parrainage de 150 euros pour avoir amené la vente d'un CCar de plus de 70.000 euros en janvier 2022 !!! Quant à la concession de Narbonne elle est dans un état de délabrement catastrophique. Tout ceci est honteux ... Le profit ne dure qu'un temps, surtout en période de récession annoncée... Bon courage à tout le personnel.

Je suis content du magasin et un merci et Guillaume pour son professionnalisme. Et sa patience.

Bien pour s'approvisionner sur certaines pièces, juste qu'il faut suivre sa commande, avaient oublié de me prévenir quand disponible en magasin, Mathis au téléphone très serviable et sympa

Suite à l'achat d'un nouveau décodeur TNT Sat, nous n'arrivions plus à faire fonctionner notre téléviseur. Sommes repassés au magasin, et Denis a bien voulu venir voir notre problème avec beaucoup de gentillesse et de patience, et miracle nous avons à nouveau notre téléviseur qui fonctionne après quelques petits réglages. Merci à lui et à l'équipe qui nous accueille toujours aimablement.

Nous avons été très bien conseillé par quelqu'un de sympathique et de professionnel

Grand merci à l'équipe et surtout Guillaume pour l'écoute et les conseils d'achat et qui nous a aussi grandement aidé à refaire marcher le chauffage dans notre vieux camping car j5 en n'hésitant pas à venir ds notre cc et nous donner des conseils Je recommande vivement !!

Très bon accueil de la part de toute l’équipe. J’ai pu trouvé ce donc j’étais venu chercher. Je recommande sans aucun problème cette entreprise

Venant de Balaruc , nous avons trouvé une équipe sympa, souriante , professionnelle et sérieuse .Que ce soit au niveau de l'accueil, commercial, atelier .... Un petit plus pour Chloé qui est très efficace et sympahique. A u plaisir de revenir vous voir.

Guillaume a été réactif et efficace pour mon problème de pompe à eau prise en charge par leur sav Merci

magasin qui ne donne suite ni aux mails ni au tel , et qd je fais le déplacement au magasin, sur place on m'envoie chez un partenaire carrossier qui n'est absolument pas concerné par ma demande de pièce détachée d'un casque d'aérateur de toit. J'aime même été en contact avec le fabricant qui ne comprend pas non plus l'attitude de Narbonne-accessoires dans son manque de respect du client ainsi que dans le fait de pas vouloir me fournir la pièce alors qu'ils le peuvent !!! Bref visiblement ma demande ne les intéresse pas, pas de temps à perdre à satisfaire un client pour une pièce qui coûte une cinquantaine d'euros. Belle mentalité !!!!!!!!!!!!!!!!!

Je m'attendais à un magasin super grand avec tout ce qu'il y a dans le catalogue il est même plus petit que celui de Bourges

Fait le boulot, j'ai trouvé ce que je cherchais. Je ne sais pas ce qu'ils valent pour le reste(travaux et autres). Merci

Un grand merci à Denis pour ces explications et ces renseignements très professionnels je vous recommande ce magasin aussi pour son accueil merci

Nouveau camping cariste, (Burstner Lyseo ) j'ai beaucoup apprécié la qualité et l'efficacité de l'accueil, qui m'ont permis un depart en week end, autrement compromis. un grand merci à Thierry et Patrick.

N'étant pas de la région et connaissant le nom de l'enseigne je m'attendais à un magasin rempli de stock et avec une équipe à l'écoute Et bah je n'ai rien vu de cela, c'est tout juste si on emmerdait pas l'équipe en posant des questions et les prix... Très cher à mon goût, je préfère encore commander chez h2r et avoir un sav performant De plus j'ai vu une jeune femme mal parler à une personne âgée devant nous Revoyez votre accueil, vraiment. Si on vous n'avez rien pour concurrencer internet :prix et service d'accueil. Bien cordialement

Très beau magasin avec beaucoup de choix équipé super sympa

Équipe commerciale dynamique et compétente conduite par un manager efficace et diplomate. Un service atelier restructuré placé sous l'égide d'un chef expérimenté qui essaie de toujours trouver la meilleure solution pratique. Bravo à tous surtout en ces temps difficiles ou les approvisionnements sont chaotiques et les relations Fournisseurs-Clients pas toujours très fluides. Je reste toujours offusqué par l'agressivité de certains clients qui ne savent pas reconnaître les difficultés du marché actuel.

Bonjour nous avons u un très bon accueil et un directeur très agréable à parler avec 😉

Rarement vu un vendeur qui prend fait et cause d'une situation dans laquelle on était! Guillaume de Narbonne accessoire a fait preuve de compétence, de professionnalisme et d'ingéniosité pour nous aider à résoudre notre panne de chauffe eau UN GRAND MERCI GUILLAUME ,

Si le ou les vendeurs sont très sympas, les prix eux sont un peu excessifs, dommage Sinon bon magasin mais faut faire jouer la concurrence

Accueil vraiment génial et personnel au top à la disposition du client et prêt à résoudre tout les problèmes. Vous pouvez y aller les yeux fermés et d'une gentillesse à toutes épreuves et encore merci à cette équipe formidable

Passé au magasin pour des renseignements sur l'achat et l'équipement d'une caravane , nous avons été très bien renseigné et conseillé par Guillaume , nous reviendrons faire équiper celle-ci prochainement en toute confiance

Un lieu qui est bien mieux achalandé que d'autre magasin de la marque. Autre point positif, un vendeur très professionnel. Et la proposition de prendre la carte qui offre des points. Chose que nous n'avions pas eu comme proposition dans les autres magasins

Aujourd'hui 8 novembre, nous nous sommes arrêtés pour acheter qques accessoires (entre autres des balconnets pr frigo, quasi introuvables sauf sur commande!!). Avons eu affaire à un vendeur qui nous les a trouvés en réserve!!! Nous avons du changer notre TV et il n'a pas hésité à venir nous aider pour l'installation qui n'était pas si évidente. Une mention donc toute particulière pour David que nous tenons à remercier pour son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme et...sa patience!!!

Très bon accueil, à l'écoute. Problème auvent résolu par une équipe sympathique. Je recommande !

rdv en urgence samedi matin ....accueil impeccable rapidité efficacité...explications claires nettes et précises et prend soin également du porte monnaie du campingcariste Merci à Guillaume

Suite à la pose d’un panneau solaire sur le toit de notre van Dreamer Cap Life par Narbonne Accessoires à Narbonne, pose effectuée sur des supports, alors que seuls des panneaux solaires « collés » sont préconisés pour ce type de véhicule, nous avons échappés à un grave accident sur l’autoroute grâce à des automobilistes qui nous ont prévenus à temps que notre toit s’ouvrait et depuis nous avons des problèmes avec notre toit relevable qui se soulève dès que nous roulons. Rien ne nous est proposé pour y remédier Pour information, le nouveau panneau solaire collé posé par Narbonne accessoires en remplacement n’avait même pas été connecté à la batterie, ce dont nous nous sommes rendu compte à l’usage !

Comme d'habitude chez Narbonne pas de stock de pièces pourtant indispensable (joint de cassette wc). Je suis de plus en plus déçu car à chaque fois il faut commander. J'ai une carte mais je vais abandonner.

Un grand merci à Patrick le Chef d'atelier...un grand professionnel qui nous a reçu avec gentillesse et ne nous a pas lâché tant que notre problème n'a pas été résolu... Ce jour, nous partons confiants et soulagés grâce à son travail que nous recommandons ... Merci encore 😁👍👍👍

Trés accueillant. Nous avons eu de très bons conseils par une personne très agréable, compétente et disponible.

Je tiens à remercier vivement Guillaume pour sa gentillesse et son professionnalisme j étais en panne de TV de passage à Narbonne direction l Espagne ce MONSIEUR a pris le temps de me la reprogrammer avec bonne humeur et sourire. Merci Mr GUILLAUME. De la part de Mr Lenzi Guy .

Très bon accueil et prise en charge pour une climatisation qui ne fonctionnait plus. Climatisation déposée en Mars, visiblement non réparable, repose en échange car sous garantie en Août. Merci a vous pour votre très bon travail et votre accueil. Continuez comme cela.

Plus rien ou presque en ce qui concerne les fourgons et autres van. Le catalogue papier est aussi vide que le magasin dans ce domaine et le site internet est une purge . NARBONNE accessoire c’est plus ce que c’était en la matière, cad une référence à l’époque . Il n’y en a que pour les campings car, mais c’est une clientèle qui paie certainement mieux, pourtant pas ce qui manque les magasins de maisons roulantes. Je n’y allais plus bcp, je n’irais plus du tout. Bonne continuation à eux , car l’accueil reste sympa .

Très bon accueil, problème de pompe à eau résolu de suite.. encore un grand MERCI !! Équipe très sympathique, nous gardons un bon souvenir de notre passage.

Dépanné en très peu de temps suite à ma cassette défectueuse et non utilisable alors que la concession TPL où nous avons acheté le camping-car en mai 2021 nous ont envoyé balader (en résumé, ce monsieur Olivier nous dit qu'il n'y a aucun technicien car ils sont tous en vacances, qu'il ne pouvait rien faire pour nous car ce n'était qu'un salarié et ne pouvait pas prendre de responsabilité pour un échange de cassette, et nous envoie chez Narbonne Accessoires). Encore merci au directeur de Narbonne Accessoire et son personnel qui nous ont dépanné en très peu de temps et qui ont pris en garantie l'échange de cassette.

Panne de frigo. On y est allé samedi. On nous vend des pièces. Ça fonctionne pas. On y retourne aujourd’hui, pas de place à l atelier…ni aujourd’hui ni un autre jour d ailleurs sans sortir d agenda….mais on nous propose de changer le frigo….des places à l atelier se seraient libérées en 15 secondes ??? Merci beaucoup nos vacances sont gâchées

Nul pas de vendeur pour vous renseigner 30 mn d'attente à la caisse car si l ont ne s enregistre pas pas de garantie

J ai eu un conseiller performant et connaisseur , rassurant en venant au siège de la chaîne de magasin! Manque des produits en rupture mais Soyons lucide que ce n est pas de leur faute avec la crise actuelle… Bon courage à eux plein de volonté

Ne répondent jamais et même si ils s engagent a vous rappeler sous 48 h ?? J attends après plus 1 semaine

Ce n' est pas le grand supermarché du camping car au quel je m'attendais ! Référence très limitées : par exemple peu de vaisselle melaminée ou polycarbonate. Un beau catalogue a emporter et à feuilleter !

Très bon accueil par des employés très agréables et surtout TRES COMPETENTS ! Ca fait plaisir de rencontrer des gens disponibles et qui savent de quoi ils parlent ! Une mention spéciale à Guillaume pour ses connaissances, sa disponibilité et son professionnalisme.

Arrêt 10 mn pour récupérer une commande, le temps que j attende monsieur dans le fourgon, un employé est venu me voir pour me dire que l arrière du fourgon est trop chargé, et bla bla, vous allez éclater un pneu, vous devriez mettre des suspensions spéciales...etc Je précise que le fourgon n avait pas la soute chargée, je pense juste que c était un coup de bluff pour faire peur à une dame qui n y connaît rien (Adressé à monsieur ça n aurait pas été pareil), et pour faire faire des modifications inutiles qui rapportent. Nous camping caristes sommes des vaches à lait. Décevant comportement, je vous laisse imaginer combien de gens naïfs se font avoir.

Bonjour , nous sommes très satisfait de l’accueil , avec Chloé qui nous a très bien conseillé, patiente et une grande gentillesse. Merci . L’ambiance trip.

Magasin agréable et bien achalandé, mais manque de sérieux de certaines personnes ne voulant pas reconnaître leurs erreurs aux dépens du client.

De bons conseils et un magasin bien achalandé avec tout ce qui concerne les camping-cars et caravanes. Des accessoires au montage dans notre propre atelier.

Pour tout dire en Juin c'est une ruche en plein boulot, l'atelier est débordé, les jeunes techniciens manquent un peu d'expériences mais font le maximum tant bien que mal.

Personnel technique très bien ainsi que le personnel du magasin, qui sont très professionnel et agréable. Merci 👍

Un vendeur vautré sur des lits de démonstration pendant que ca collègue mettait en rayon...vendeur tiers chez Amazon envoi du colis (imposant ) par l'équipe de bras cassés Chronopost qui a jugé bon de déposer le colis a la poste plutôt que de le livrer...C'est la 1er commande mais également la dernière( + de 230 €)...

Merci merci particulièrement à Guillaume grâce à lui nous pouvons manger ce soir dans notre van. Il a trouvé la pièce manquante il a pris le temps de réparer le tout et de nous conseiller. Nous qui avions passé plus de 2 jours et plus de 5 magasins et concessionnaire à ne pas trouvé de solution à notre problème de gaz. Merci mille fois

Nous sommes toujours très bien accueillies.surtout par le vendeur Guillaume qui est très compétant

Magasin bien achalandé. Les vendeurs font le maximum pour renseigner les clients. C'est le bon endroit pour trouver l'accessoire ou la pièce de rechange que vous recherchez. Dans le même espace se trouve Réseau Fourgon qui présente un beau panel de fourgons.

Magasin d'accessoires camping-car. Il est un peu petit mais on y trouve pas mal de produits le reste on peut le commander sur internet via le catalogue.Nous avons toujours bien été reçu et bien conseillé.

Bonjour a tous maison a recommander chaudement commandé un lanterneau mercredi 28 avril et reçu jeudi 29 à midi en très bon état en Belgique a 1000km du point de départ merci a vous pour vôtre professionnalisme et bon week-end à tous

Bon accueil et conseils relativements pertinents mais un peu decu par le peu de choix en magasin je m'attendais à mieux vu la notoriété et le catalogue...

Suite à l'achat de notre van, nous nous sommes rendus chez Narbonne Accessoires à Narbonne. Merci beaucoup pour leur accueil, leurs attentions et leurs conseils... Un grand merci particulier à Fabien et Michel, de vrais professionnels souriants.

Personnel sympathique et accueillant Je suis satisfait des travaux réalisés sur mon camping car, à savoir la pose de suspensions pneumatiques arrières et d'un porte scooter réalisée dans la foulée sur deux jours, par un personnel compétent et à l'écoute du client .

Toujours 1 bon accueil et surtout de bons conseils, tout les magasins de cette marque ne sont pas pareil et celui-là et topissime pour l'accueil et les conseils

Bonjour, comme convenu le 6 février 2021, vous trouverez en pièce jointe, le rib , si d'autres pièces vous sont utiles, nous vous les ferons parvenir également. Encore merci pour votre accueil chaleureux, ainsi qu'à toute l'équipe de Narbonne accessoires qui nous a réservé un moment privilégié, en attendant les travaux sur notre camping car. Bien cordialement Christine et Yvon DUBUN

Me suis rendu dans ce magasin pour un dysfonctionnement sur mon gaz. Un personnel Toufik (pour ne pas le nommer) est venu faire des vérifications et a réglé le problème. Rien ne m'a été facturé. J'ai acheté un produit pour les remercier. L'équipe à l'air d'être compétente. Beaucoup de choix dans ce grand magasin. Merci pour votre accueil !!

Après une panne sur ma parabole il a fallut la changer j’ai eu à faire à un très bon technicien ainsi que toute l’équipe arrivé à 9 heures réparation terminée à 16 h . Merci à toute l’équipe 👍👍👍👍👍 BRESSOLLES ANDRÉ dans le TARN

En trois temps quatre mouvements, l'ancien chef d'atelier de la maison a su répondre à mes questions et m'a très bien conseillé pour des questions de connexion électrique. J'ai mis plus de temps à sortir du parking que de passer au magasin !👏👏 Personnel compétent. Merci La prochaine fois j'irai voir les Halles de Narbonne comme conseillé 😆😆

Nous avons été parfaitement accueilli par Toufik et David qui ont tout fait pour nous dépanner sur un problème électrique . Bravo à eux .

Mauvais conseil! A voulu nous vendre un chargeur de batterie hors de prix pour rien! Je suis allé voir un spécialiste de batteries a 2km qui nous a conseillé sans même chercher a nous vendre quoi que ce soit. Passez votre chemin et allez dans des magasins de bateaux ou spécialistes.

Très déçu ! Personnel arrogant pas aimable et non disponible pour la clientèle. Ils étaient au minimum 4 qui ne faisaient rien. Nous voulions acheter un auvent pour notre Camping car. Ils ne sont même pas sortis pour regarder et mesurer notre store. J'ai attendu 10 mn à la caisse pour régler un article, quand je me suis présentée pour payer la personne en caisse à disparu et cela explique mon attente avant l'arrivée d une autre personne. Ils sont certainement au top si nous voulons.d acheter un nouveau Cc acheter 😏😏😏😏😏😏 A fuir !!

Ayant eu un problème sur le retour avec mon véhicule je me suis arrêté chez Narbonne Accessoires à Narbonne, sans être un client régulier (je n'habite pas la région),le personnel du magasin à été à l'écoute et règle mon problème sur une journée entière de boulot.,Merci a Michel, le responsable, mais aussi un grand, grand merci à Denis et grand ,grand merci du fond du coeur à didier qui a dépassé son temps de travail pour me permettre de repartir a bon port Ne change rien vous êtes supers

très bon acceuil Tres bon conseil Prise en charge du responsable et du tecnicien au top Merci a vous pour votre disponibilité et votre professionnalisme

Vendeur à l'écoute, bon conseil et sympathique , il y a du choix (trop car j'ai trop depensé😜)

Le directeur est un très bon commercial, sympathique et à l écoute de son client. Très satisfaite je recommande ce magasin.

Très bonne équipe sérieuse à l'écoute de sa clientèle, je recommande ce magasin ,NARBONNE ACCESSOIRES. Très professionnalise merci.

A fuir absolument. Le nouveau Responsable Michel, est odieux, malveillant, vulgaire et humiliant. Nous étions venus regarder les Vélos mais n'étions pas décidés donc sans aucun intérêt pour lui. Nous avons assisté a un spectacle de désolation ou le couple devant nous se faisait disputer par ce Monsieur leur reprochant d'avoir acheté par téléphone, les vendeurs téléphone étant des incompétents devant un écran. Permettez moi d'affirmer le contraire, nous avons acheté souvent par téléphone avec M Farid et avons toujours été très bien servi, et pas forcément sur des accessoires les plus chers. Lorsque nous avons eu une difficulté majeure sur une livraison à Rouen de notre batterie achetée par téléphone, celle ci a été totalement gérée par Mme Béatrix avec patience et volonté de trouver une solution Nous ne reviendrons jamais dans ce magasin que nous pensions comme le référent. Ce Monsieur ignore la compétence essentielle: la considération pour la clientèle, il n'en a vraisemblablement que pour lui

Problème de auvent aucun suivi aucune écoute relation 0 ce renvoie la balle. De vrai brêles sauf yanne a Narbonne accessoire Annecy le seul compétent dans cette équipe de bras cassé. Vous voulez rien allez a Narbonne accessoire a Narbonne vous serez servi

le produit commandé soit disant disponible en magasin n’était toujours pas arrivé la semaine suivante, le client devant moi venait pour la quatrième fois pour essayer lui aussi de récupérer un article. La seule chose que j’ai pu obtenir de l’enseigne sont les blagues ironiques du vendeur. D’autres sites en ligne vendent les mêmes produits parfois moins cher avec beaucoup plus de professionnalisme

En villégiature à Narbonne et souhaitant avoir des renseignements sur un auvent gonflable pour mon camping car je me suis rendu directement au magasin. Après un quart d'heure d'attente, j'ai attendu en vain qu'un employé s'occupe de moi (ou me demande de patienter).Quatre personnes tournaient en rond derrière le comptoir (sans client). Un couple attendait même vainement pour régler un achat. Je suis donc parti très déçu de ce manque de considération et de cette impolitesse. Adieu à ce fournisseur qui, je pense préfère vendre des cc.

Installation de la clim, suspensions pneumatique et GPL Compétitif au niveau tarif. Un magasin bien doté, beaucoup d'accessoire en démonstration. Personnel très accueillant et serviable. Techniciens très sympa et surtout une connaissance parfaite de leur travail. Installations propre, soignée et rapide. Je recommande vivement cette boutique. Merci encore pour la qualité de votre intervention.

Achat d un fourgon pluie sur la route essuis glace en deux parties ,voyant allume tout le long de notre retour (200kms )e lendemain au garage 1ère panne.Avant de partir vérification du véhicule 2 retour au garage roue de secours crevée Batterie HS en voyage et je ne vous parle pas de l'état des pneus (3 marques différentes)je doute même de la véracité du contrôle technique tellement nous avons des problèmes conclusion à éviter +++++ cette concession

De très bon conseil si on tombe sur le bon vendeur car j'avais téléphone pour avoir en renseignement, d'après le vendeur le produit n'existait plus, finalement ils l'avaient même en stock dans le magasin. Sinon sur place je suis tomber sur un très bon vendeur et je suis satisfait.

Je remercie l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Ils ont diagnostiqué la panne . Ne pouvant pas réparer eux mêmes ils ont cherché des solutions pour nous faire dépanner

Un très bon accueil de la part de toute l'équipe du magasin ! Mention spéciale pour Fred qui nous a dépanné de suite ! Grâce à vous nos vacances ont été sauvées ! Merci beaucoup !

Magasin très bien et surtout avec un Personnel très accueillants Je vous le recommande d'y passer si vous êtes pas loin

Equipe technique et commerciale compétente et à l'écoute du client pour trouver une solution à tous les problèmes que l'on peut rencontrer dans le fonctionnement d'un camping-car. En l’occurrence, pour nous il s'agissait du remplacement d'un réfrigérateur. Nous conseillons cet atelier.

CAM45 DOMETIC date de facturation 14 juin 2019. Reçue avec un câble défectueux. Retour du câble mi-juillet en retour mon garagiste reçoit un câble qui ne correspond pas. Nous sommes fin septembre et le camping-car va devoir repasser un contrôle technique complet. Faute d'avoir obtenu le bon câble dans un délai normal. SAV A CHIER l'avis ne concerne pas ce point de vente en particulier Mais le Groupe NARBONNE ACCESSOIRES précision apportée à la demande de ce point de vente

Magasin de référence pour tous les accessoires camping autant pour les caravanes que pour les camping-car. Tout notre matériel vient de chez Narbonne Accessoires et nous en sommes très satisfaits. Nous chaise ainsi que la table ont fait plus d'une dizaine d'années. Le magasin de narbonne est très bien achalandé beaucoup de choix nous avons acheté cette année une table et nous sommes très satisfait de ce magasin je conseille

Ils sont tous super sympa, vous renseignent bien et prennent le temps de vous expliquer. Personnels très accueillant et très positifs 👌👍😀

Bravo. Etre accueilli à 18h55 et dépanné par le responsable en 5 mn. Chapeau quand on sait que l agence d Agen 47 -2 techniciens- ont été incapables d en faire autant. Bravo Monsieur et merci encore pour votre compétence et votre gentillesse le tout en SAV gratuit.

Bon accueil, dommage que certains articles qui sont dits et en stock ne soient pas dispo. Déplacement pour rien, mais ont envoyé par la poste.

Le magasin a été réimplanté. Cela est plus clair. On a l'impression d'avoir plus de choix. Les produits techniques sont mis en valeurs. Bravo à l'équipe qui a fait ce gros travail et qui, comme d'habitude, apporte sa réelle plus-value dans sa compétence et le conseil. Le vrai point d'amélioration reste celui des tarifs appliqués par l'enseigne, même si on comprend facilement que le conseil coûtent. Je pense que cela mérite une réflexion et surtout une baisse de prix intelligente. L'autre force de ce magasin est aussi le professionnalisme et la compétence des équipes de l'atelier. Allez un effort dans une baisse de tarif et tout ira bien... pour nous clients et vous entreprise......(à méditer)

Très bonne ambiance, les vendeurs sont très compétant et souriant, la qualité des produits est indéniable, rien à dire.

Ne répondent pas à nos attentes et vous font courrir pour rien

J ai appelé pour avoir des infos sur un ref d occasion, la carte mère du mien est HS et ne se fabrique plus. Je suis tombé sur un certain Karim qui très pro non seulement m 'a trouvé la carte mère mais l a faite réserver au magasin de Perpignan ou je suis allé la chercher. Bravo et merci

pas terrible ça sert à rien d'aller dans ce magasin ils ont rien tout sur commande sur catalogue donc en gros ne vous déplacez pas parce que franchement ça ne vous servira à rien autant qu'ils ouvrent une boutique virtuelle et qui ferment leur magasin . ah si jamais vous avez par téléphone un service qui vous propose un petit crédit plus la carte de chez eux et que vous refusez ils vont vous harceler pendant 3 semaines à moi à vous appelez envoyer des mails et des lettres donc je vous conseille d'être très vigilant parce que franchement le fameux Sacha et pour ainsi dire vachement pot de colle pour vendre ses produits limite harcèlement

Merci à Narbonne Accessoire pour avoir dépanné notre problème de gaz dans notre caravane, et ce en 5min ! Ils nous ont fourni la bonne pièce et même fait une petite remise ! Bonne continuation !

La dame a l'accueil est à la hauteur d'une personne très qualifiée. très agréable et très réactive. Je la remercie d'avoir fait elle même le changement du boîtier de mon vélo escape +. Madame Dumas

Quel dommage que ce magasin l'ancêtre de ce groupe soit aussi vieillot. Il est vrai que cette enseigne fait partie du groupe TPL, et là tout est dit.

Nous ne sommes pas du tout satisfaits de notre dernier passage concernant une panne de frigidaire survenue pendant notre dernier voyage. Au bout d’une heure, on nous a simplement appelé pour nous dire qu’il n’était pas réparable et qu’il nous coûterait 3000 € pour le changer. Nous n’avons pas donné notre accord et tenté de le rebrancher chez nous nous après un temps de repos. il refonctionne (il fait du froid normalement) nous essayons le gaz, il fonctionne également… Comment en 1h de main -d œuvre ont-ils pu faire un « diagnostic » du frigidaire -congélateur ? Même constat pour le store extérieur et et le plafonnier avec moustiquaire : ils changeaient tout sans savoir si c’était réparable (2000€ le store et le plafonnier: prix non communiqué) Donc pour nous cela nous semble une belle tentative de nous arnaquer ! Comment peut-on avoir confiance en cette société après une telle expérience ?????

Pas commerçant du tout... certains services abusifs surtout lorsqu'ils sont gratuits partout ailleurs, c'est de l'arnaque et honteux venant en plus du siège, c'est tout simplement voler le client !!! Qu'elle déception !!!

Ayant acheté un camping car de 1995 et étant néophyte, j'insiste, j'ai pu refaire fonctionner tous mes éléments au gaz, refait la robinetterie, installé un panneau solaire et refait mes feux de signalisation arrière et ce grâce aux conseils de ces professionnels aguerris ainsi qu'à leur patience. Encore merci à Franck, Adrien, Mathis, Junior, Guillaume, Laure, et à tous ceux qui m'ont aidé à retaper mon camping-car en une semaine.

Bon accueil. Bon service. Dommage que la chaîne de magasins soit si chère. Tendance à aller chercher ailleurs quand on a besoin de quelque chose

Le spécialiste du Camping car saura répondre à toutes vos demandes. Parking facilement accessible, accès handicapés, distributeur de boissons.. Hélas monopole, pratique des prix prohibitifs..En dernier recours !

Très bon magasin. Employés très agréable et motivés. Ça fait plaisir de faire une halte chez eux. . . .